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Servizio comunicazione istituzionale, trasparenza e coordinamento rete Urp e archivi
Viale Trento, 69 - 09123 Cagliari
Tel. 070/6065858 Fax 070/6062053
CUF: SJX80O

Direttore: Ing. Riccardo Porcu
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Indirizzo emailpres.urp@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.archivi@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.internet@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.internet@pec.regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.comunicazione@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.comunicazione.dirgen@pec.regione.sardegna.it
Indirizzo emailtrasparenza.anticorruzione@pec.regione.sardegna.it


Compiti
Raccordo con gli Assessorati per la predisposizione del Piano Annuale di Comunicazione Istituzionale e redazione del Piano. Programmazione e realizzazione delle campagne di pubblicità istituzionale. Monitoraggio dei media e dei relativi standards. Studio e realizzazione di layout applicabili alle diverse azioni di comunicazione per il coordinamento dell’identità visiva dell’amministrazione regionale. Raccordo con il CORECOM e il Ministero per lo sviluppo economico per l’aggiornamento costante dei parametri relativi alle diverse emittenti. Attività di spesa relative alle campagne (bandi-selezioni e impegni e pagamenti). Predisposizione degli atti di pianificazione dell’accesso ai contributi per la promozione della Sardegna. Predisposizione atti connessi alla gestione delle attività di spesa relative ai contributi. Programmazione e gestione delle attività connesse alla partecipazione della Regione Sardegna a Fiere e rassegne inerenti alla attività istituzionale (FORUM P.A. – COMPA, etc.). Attività di monitoraggio delle azioni complessivamente poste in essere in materia di comunicazione istituzionale dell’amministrazione regionale e attivazione di sondaggi per la misurazione dell’efficacia ed il conseguente report per il miglioramento delle azioni da realizzare. Cura e monitoraggio dell’aggiornamento e incremento dei dati relativi alle informazioni sulla Regione Sardegna: organigramma delle strutture dell’Amministrazione regionale e degli Enti e agenzie, redazione e aggiornamento delle schede informative sui procedimenti dell’amministrazione, redazione delle notizie sugli atti. Cura, in raccordo con l’Ufficio Stampa, la rubrica dedicata alla notizie redatte dall’URP attraverso la programmazione di iniziative di comunicazione istituzionale predisposti dalla Presidenza (es. il settimanale televisivo ‘NOVAS. La Regione a casa tua’). Coordinamento della Rete degli URP e monitoraggio della loro attività con affiancamento e supporto agli operatori. Gestione del Front-Office della Presidenza. Centralino Regionale. Coordinamento degli operatori del call-center della Rete degli URP e degli sportelli che nasceranno sul territorio in attuazione del PRS 2015/2019. Gestione delle attività di customer satisfaction. Assistenza e supporto formativo ai diversi operatori della Rete degli URP e delle redazioni dei portali. Coordinamento e gestione del sistema integrato dei portali della Regione Sardegna. Coordinamento e gestione delle attività di reingegnerizzazione del sistema integrato dei portali. Coordinamento e gestione delle attività di reingegnerizzazione della Digital Library. Coordinamento delle attività inerenti alla pubblicazione della piattaforma di e-democracy nel sito istituzionale a supporto di tutta l’Amministrazione per la definizione, misurazione e la valutazione degli impatti delle politiche regionali e dei servizi offerti o da avviare. Affiancamento alle strutture dell’amministrazione per l’utilizzo della piattaforma di E-Democracy. Gestione delle attività di coordinamento legate all’accesso ai documenti e alla tutela sulla privacy.Studio aggiornamento e divulgazione della normativa legata al diritto d’accesso. Predisposizione di strumenti condivisi con i diversi operatori per la standardizzazione delle attività non ancora regolamentate in materia di accesso e trasparenza. Organizzazione della Conferenza annuale degli operatori degli sportelli informativi della PA in Sardegna. Promozione di attività per la valorizzazione della comunicazione interna all’Amministrazione. Coordinamento degli archivi correnti, di deposito e coordinamento e gestione dell’archivio storico virtuale.

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I settori del servizio

SETTORE COORDINAMENTO ATTIVITÀ DI RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Responsabile: Geom. Giampiero Plumitallo
Tel. 070/6062202 Fax 070/6062462

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Compiti
Coordinamento della Rete degli Urp del sistema regione; monitoraggio delle attività; affiancamento e supporto agli operatori; gestione del Front office della Presidenza; coordinamento degli operatori del call center della Rete degli Urp e degli sportelli PartecioPA sul territorio;gestione delle attività di customer satisfaction;Coordinamento centralino telefonico;- Gestione ufficio mobile CAMINERAS.

SETTORE PROGETTAZIONE, IMPLEMENTAZIONE E GESTIONE DELLE BANCHE DATI E SUPPORTI INFORMATICI ALL'UTENZA
Responsabile: Dott. Fabrizio Frongia
Tel. 070/6067527 Fax 070/6062497

Indirizzo emailContatta il settore

Compiti
Cura e monitoraggio dell'aggiornamento e incremento dei dati relativi alle informazioni sulla Regione Sardegna: organigramma delle strutture dell'Amministrazione regionale e degli enti e agenzie, redazione e aggiornamento delle schede informative sui procedimenti dell'amministrazione, redazione delle notizie sugli atti e gestione informazioni URP sui social media; Cura, in raccordo con l'Ufficio stampa, della rubrica di spazi informativi che veicolino le notizie predisposte su opportunità, scadenze e servizi al cittadino.

SETTORE PIANIFICAZIONE ATTIVITÀ DI COMUNICAZIONE INTEGRATA ISTITUZIONALE
Responsabile: Avv. Stefania Versari
Tel. 070/6062597 Fax 070/6062053

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Compiti
Cura la predisposizione del Piano di comunicazione del Sistema regione gestendo i contatti con tutte le strutture; predispone delle linee di indirizzo su immagine coordinata; elaborazione e coordinamento di tutte le attività inerenti la promozione della trasparenza; Organizzazione di eventi e iniziative anche in collaborazione con altri soggetti istituzionali a favore della collettività; Assistenza agli Uffici di Gabinetto per la valutazione delle richieste di patrocinio gratuito; Valutazione e gestione delle richieste di contributo a sostegno di iniziative di comunicazione istituzionale e promozione della Sardegna;

SETTORE COORDINAMENTO MIX MEDIA E PARTECIPAZIONE
Responsabile: Dott. Daniele Congiu
Tel. 070/6062278 Fax 070/6062458

Compiti
Programmazione dell'attività di pubblicità istituzionale sui media nel rispetto della normativa vigente e a tutela della pluralità dell'informazione e cura i conseguenti adempimenti amministrativi;Elaborazione dei criteri di assegnazione, ai media delle quote di finanzimento per la pubblicità istituzionele; Cura dei rapporti con gli organismi di garanzia AGCOM, CORECOM, Dipartimento editoria della Presidenza del Consiglio dei Ministri;progettazione e gestione delle campagne di comunicazione istituzionale attraverso le nuove tecnologie di utilizzo dei social media;Attuazioen e gestione dei laboratori di cittadinanza attiva; gestione dei Messaggi elettorali autogestiti finanziati con fondi statali (MAG)

SETTORE DI COORDINAMENTO SISTEMA PORTALI
Responsabile: Dott.ssa Donatella Dessì
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Tel. 070/6065840 Fax 070/6062130

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Compiti
Pubblicazione degli atti di tutta l'Amministrazione e del Sistema Regione e degli organismi esterni in attuazione di specifiche norme regionali; coordinamento delle pubblicazioni di nuovi spazi editoriali nel sistema integrato dei portali e supporto, in raccordo con la Direzione AAGG e Sardegna IT, a tutte le strutture del Sistema Regione per la gestione, modifica o implementazione degli spazi editoriali sul predetto sistema; coordinamento delle attività inerenti alla pubblicazione della piattaforma e-democracy nel sito istituzionale e supporto a tutta l'Amministrazione per la definizione, misurazione e valutazione degli impatti economici delle politiche regionali e dei servizi offerti o da avviare.

SETTORE COORDINAMENTO ARCHIVI CORRENTI E DI DEPOSITO
Responsabile: Dott. Gianluigi Contini
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Tel. 070/6062552 Fax 070/6062053

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Compiti
Coordinamento archivi correnti e di deposito; Presidio area SIBAR SB documentale e partecipazione alla direzione dei lavori SIBAR SIBEAR BI; Predisposizione degli atti relativi ai Programmi Operativi Annuali;Predisposizione della relazione annuale per l'Ufficio di controllo di Gestione;attività di formazione archivistica;gestione parte amministrativa progetto archivio storico (contratti, SMEC); supporto alle strutture per l'applicazione delle regole in materia archivistica; supporto archivistico per conservazione digitale documenti; coordinamento scientifico del Portale archivistico Archivio storico virtuale; Coordinamento delle attività inerenti l'archivio storico.