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Servizio comunicazione istituzionale, trasparenza e coordinamento rete Urp e archivi
Viale Trento, 69 - 09123 Cagliari
Tel. 070/6065858 Fax 070/6062053
CUF: SJX80O

Direttore: Ing. Riccardo Porcu
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Indirizzo emailpres.urp@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.archivi@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.internet@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.internet@pec.regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.comunicazione@regione.sardegna.it
Indirizzo emailpres.comunicazione.dirgen@pec.regione.sardegna.it
Indirizzo emailtrasparenza.anticorruzione@pec.regione.sardegna.it


Compiti
Raccordo con gli Assessorati per la predisposizione del Piano Annuale di Comunicazione Istituzionale e redazione del Piano. Programmazione e realizzazione delle campagne di pubblicità istituzionale. Monitoraggio dei media e dei relativi standards. Studio e realizzazione di layout applicabili alle diverse azioni di comunicazione per il coordinamento dell’identità visiva dell’amministrazione regionale. Raccordo con il CORECOM e il Ministero per lo sviluppo economico per l’aggiornamento costante dei parametri relativi alle diverse emittenti. Attività di spesa relative alle campagne (bandi-selezioni e impegni e pagamenti). Predisposizione degli atti di pianificazione dell’accesso ai contributi per la promozione della Sardegna. Predisposizione atti connessi alla gestione delle attività di spesa relative ai contributi. Programmazione e gestione delle attività connesse alla partecipazione della Regione Sardegna a Fiere e rassegne inerenti alla attività istituzionale (FORUM P.A. – COMPA, etc.). Attività di monitoraggio delle azioni complessivamente poste in essere in materia di comunicazione istituzionale dell’amministrazione regionale e attivazione di sondaggi per la misurazione dell’efficacia ed il conseguente report per il miglioramento delle azioni da realizzare. Cura e monitoraggio dell’aggiornamento e incremento dei dati relativi alle informazioni sulla Regione Sardegna: organigramma delle strutture dell’Amministrazione regionale e degli Enti e agenzie, redazione e aggiornamento delle schede informative sui procedimenti dell’amministrazione, redazione delle notizie sugli atti. Cura, in raccordo con l’Ufficio Stampa, la rubrica dedicata alla notizie redatte dall’URP attraverso la programmazione di iniziative di comunicazione istituzionale predisposti dalla Presidenza (es. il settimanale televisivo ‘NOVAS. La Regione a casa tua’). Coordinamento della Rete degli URP e monitoraggio della loro attività con affiancamento e supporto agli operatori. Gestione del Front-Office della Presidenza. Centralino Regionale. Coordinamento degli operatori del call-center della Rete degli URP e degli sportelli che nasceranno sul territorio in attuazione del PRS 2015/2019. Gestione delle attività di customer satisfaction. Assistenza e supporto formativo ai diversi operatori della Rete degli URP e delle redazioni dei portali. Coordinamento e gestione del sistema integrato dei portali della Regione Sardegna. Coordinamento e gestione delle attività di reingegnerizzazione del sistema integrato dei portali. Coordinamento e gestione delle attività di reingegnerizzazione della Digital Library. Coordinamento delle attività inerenti alla pubblicazione della piattaforma di e-democracy nel sito istituzionale a supporto di tutta l’Amministrazione per la definizione, misurazione e la valutazione degli impatti delle politiche regionali e dei servizi offerti o da avviare. Affiancamento alle strutture dell’amministrazione per l’utilizzo della piattaforma di E-Democracy. Gestione delle attività di coordinamento legate all’accesso ai documenti e alla tutela sulla privacy.Studio aggiornamento e divulgazione della normativa legata al diritto d’accesso. Predisposizione di strumenti condivisi con i diversi operatori per la standardizzazione delle attività non ancora regolamentate in materia di accesso e trasparenza. Organizzazione della Conferenza annuale degli operatori degli sportelli informativi della PA in Sardegna. Promozione di attività per la valorizzazione della comunicazione interna all’Amministrazione. Coordinamento degli archivi correnti, di deposito e coordinamento e gestione dell’archivio storico virtuale.

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I settori del servizio

SETTORE COORDINAMENTO ATTIVITÀ DI RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Responsabile: vacante
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Fax 070/6062462

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Compiti
Coordinamento della Rete degli Urp; monitoraggio delle attività; affiancamento e supporto agli operatori; gestione del Front office della Presidenza; coordinamento degli operatori del call center della Rete degli Urp e degli sportelli che nasceranno sul territorio in attuazione del PRS 2015/2019; gestione delle attività di customer satisfaction.

SETTORE PROGETTAZIONE, IMPLEMENTAZIONE E GESTIONE DELLE BANCHE DATI E SUPPORTI INFORMATICI ALL'UTENZA
Responsabile: Dott.ssa Cristina Massa
Tel. 070/6062312 Fax 070/6062497

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Compiti
Cura e monitoraggio dell'aggiornamento e incremento dei dati relativi alle informazioni sulla Regione Sardegna: organigramma delle strutture dell'Amministrazione regionale e degli enti e agenzie, redazione e aggiornamento delle schede informative sui procedimenti dell'amministrazione, redazione delle notizie sugli atti. Cura, in raccordo con l'Ufficio stampa, delle rubriche e degli spazi informativi che veicolano le notizie predisposte su opportunità, scadenze e servizi al cittadino.

SETTORE PIANIFICAZIONE ATTIVITÀ DI COMUNICAZIONE INTEGRATA ISTITUZIONALE
Responsabile: Avv. Stefania Versari
Tel. 070/6062597 Fax 070/6062053

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Compiti
Cura la predisposizione del Piano di comunicazione della RAS gestendo i contatti con tutte le strutture del Sistema Regione; predispone linee di indirizzo su immagine coordinata; elabora e coordina tutte le attività inerenti la trasparenza e assicura la partecipazione dell'amministrazione ad iniziative similari organizzate da altri soggetti; supporta il Presidente per la valutazione delle richieste di patrocinio gratuito; cura l'istruttoria e la gestione amministrativa delle richieste di contributo a sostegno di iniziative di comunicazione istituzionale e promozione della Sardegna; supporta il Responsabile per la trasparenza e la prevenzione della corruzione per il presidio delle caselle di posta dedicate alla trasparenza e alla prevenzione della corruzione.

SETTORE COORDINAMENTO MIX MEDIA
Responsabile: Sig. Maurizio Fabris
Tel. 070/6062278 Fax 070/6062458

Compiti
Programma l'attività di pubblicità istituzionale sui media nel rispetto della normativa vigente e a tutela della pluralità dell'informazione e cura i conseguenti adempimenti amministrativi;cura l'elaborazione dei criteri di assegnazione, la tenuta delle graduatorie, i rapporti con gli Organismi di garanzia AGCOM, CORECOM, Dipartimento editoria della Presidenza del Consiglio dei Ministri;progetta e gestisce la comunicazione istituzionale attraverso le nuove tecnologie di utilizzo dei social media;gestisce il pagamento dei messaggi elettorali autogestiti finanziati con fondi statali (MAG)

SETTORE DI COORDINAMENTO SISTEMA PORTALI
Responsabile: Dott.ssa Donatella Dessì
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Tel. 070/6065840 Fax 070/6062130

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Compiti
Pubblicazione degli atti di tutta l'Amministrazione e di organismi esterni in attuazione di specifiche norme regionali; coordinamento delle pubblicazioni di nuovi spazi editoriali nel sistema integrato dei portali e supporto, in raccordo con la Direzione AAGG e Sardegna IT, a tutte le strutture del Sistema Regione per la gestione, modifica o implementazione degli spazi editoriali sul predetto sistema; coordinamento delle attività inerenti alla pubblicazione della piattaforma e-democracy nel sito istituzionale e supporto a tutta l'Amministrazione per la definizione, misurazione e valutazione degli impatti economici delle politiche regionali e dei servizi offerti o da avviare.

SETTORE COORDINAMENTO ARCHIVI CORRENTI E DI DEPOSITO
Responsabile: Dott. Gianluigi Contini
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Tel. 070/6062552 Fax 070/6062053

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Compiti
Presidio area SIBAR SB documentale e partecipazione alla direzione dei lavori SIBAR SIBEAR BI; attività formazione archivistica;gestione parte amministrativa progetto archivio storico (contratti, SMEC); supporto alle strutture per l'applicazione delle regole in materia archivistica; supporto archivistico per conservazione digitale documenti; coordinamento scientifico del Portale archivistico Archivio storico virtuale; supporto alla eventuale acquisizione delle competenze in materia di archivio storico.