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martedì 29 luglio 2014   Disponibilità servizo attivazione nuove TSCNS AC2014

Si informano i titolari delle nuove TSCNS (AC2014) che sono concluse le necessarie attività di adeguamento della piattaforma regionale di attivazione e gestione delle carte (il CMS), pertanto è possibile attivare le proprie carte presso gli sportelli abilitati.

Si ricorda che queste tessere sono della stessa tipologia delle precedenti (Chip ATHENA caratterizzate dalla dicitura AC2013) pertanto, i software di gestione della carta e della firma sono gli stessi già disponibili nelle sezione “Come si usa” del sito.

29/07/2014

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Per i cittadini è a disposizione un servizio di Call Center, che fornisce informazioni sull'attivazione, sull'utilizzo della TS-CNS e sulle operazioni di sospensione e riattivazione. Il servizio è accessibile da rete fissa nazionale tramite il numero verde gratuito 800.33.66.11 e da telefono mobile o dall'estero tramite il numero (+39) 070.2796301 (costo dipendente dal piano tariffario personale). Inoltre è possibile prenotare l’attivazione della propria TS CNS chiamando i numeri sopraindicati. E' a disposizione del cittadino anche l'indirizzo di posta elettronica

Il Call Center risponde dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi. 

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