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Windows

Procedura d’installazione SEMPLIFICATA
Per una più immediata installazione della tua carta, è disponibile un pacchetto autoinstallante che scarica e installa sul tuo pc windows tutti software necessari per utilizzare la TS-CNS. Segui la procedura guidata, accetta le condizioni di utilizzo e dopo pochi clic potrai usare la tua TS-CNS come strumento di autenticazione certa e di firma digitale.
Pacchetto autoinstallante per windows 


Attenzione! La durata della procedura dipende dalla connessione internet a disposizione,.

Procedura d’installazione tradizionale
Per i gli utenti più esperti che vogliono procedere con modalità tradizionali di installazione, di seguito si rendono disponibili i file di seguito forniti includono il driver per la TS-CNS, il software per la gestione dei certificati e le guide all’installazione, differenziati per tipologia di carta (card con chip Athena o card con chip Siemens).

In base alla tipologia della TSCNS è possibile scaricare i software necessari per il suo utilizzo. La relativa guida fornirà supporto nella fase di installazione e verifica.

Le carte con chip Athena sono riconoscibili per l’assenza di codice identificativo posizionato in alto a sinistra vicino al logo TS (vecchie card distribuite prima di agosto 2012) oppure per la presenza del codice identificativo AC 2013 (nuove card distribuite a partire da febbraio 2013) o AC 2014 (nuove card distribuite a partire da luglio 2014).

 

  Card Athena

 

 Scarica la guida per Athena           Software Card Athena 
 

 
 
Le carte con chip Oberthur sono caratterizzate dal codice identificativo posizionato in alto a sinistra, vicino al logo TS, OT 2015.
 
 
 

Le carte con chip Siemens sono caratterizzate dal codice identificativo posizionato in alto a sinistra, vicino al logo TS, AT 2012.

Card Siemens
 

Configurazione automatica Browser Firefox
Una volta conclusa la procedura di installazione della TSCNS, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato, per poter accedere ai vari servizi tramite il browser Mozilla Firefox sono necessarie delle configurazioni della carta utilizzata. Tali configurazioni possono essere effettuate dall’utente in due modalità distinte e alternative tra loro:
- una manuale (si vedano le istruzioni contenute al passo 5 dei manuali di installazione)
- una automatica che richiede l’installazione e l’attivazione di un Add-on per Firefox utile soprattutto nel caso si utilizzino sullo stesso pc entrambe le tipologie di carta
In questa sezione è possibile scaricare l’Add- on e la guida per il suo corretto utilizzo.
 

 

Firma digitale

Il software di firma è già installato sulla tua postazione se hai seguito la procedura d’installazione semplificata.
Se, invece, hai seguito la procedura d’installazione tradizionale, per poter firmare digitalmente i documenti, qualsiasi sia la tipologia della tua TSCNS, scarica il software “Aruba Sign” (Fonte: http://www.pec.it/Download.aspx

 Software Firma Digitale   

Attenzione! Nel caso della Siemens è necessario ricordare che la procedura di Firma del software “Aruba Sign” richiede prima l’inserimento del PIN di autenticazione (ritirato presso lo sportello di attivazione in busta cieca o quello modificato autonomamente) e successivamente del PIN di firma.

 

Contattaci

Per i cittadini è a disposizione un servizio di Call Center, che fornisce informazioni sull'attivazione, sull'utilizzo della TS-CNS e sulle operazioni di sospensione e riattivazione. Il servizio è accessibile da rete fissa nazionale tramite il numero verde gratuito 800.33.66.11 e da telefono mobile o dall'estero tramite il numero (+39) 070.2796301 (costo dipendente dal piano tariffario personale). Inoltre è possibile prenotare l’attivazione della propria TS CNS chiamando i numeri sopraindicati. E' a disposizione del cittadino anche l'indirizzo di posta elettronica

Il Call Center risponde dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, esclusi i giorni festivi. 

numero verde