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Social media policy

Social media policy relativa alla pagina Facebook "RAS – Regione Autonoma della Sardegna"

PREMESSA
La Regione Autonoma della Sardegna (RAS), ha scelto di dotarsi di profili social quali strumenti di comunicazione strategici e complementari ai canali tradizionali, per favorire il contatto con i cittadini e facilitare una più ampia diffusione delle informazioni.
La social media policy esterna contiene le regole di comportamento che gli utenti sono tenuti a osservare quando interagiscono con le pagine e i profili social istituzionali della RAS. Il documento è inoltre consultabile dalle pagine dei social media collegati.

GESTIONE
La pagina Facebook “RAS – REGIONE AUTONOMA DELLA SARDEGNA” è curata e gestita dal Servizio Comunicazione istituzionale della Direzione generale della Presidenza.

FINALITÀ
La pagina è spazio di comunicazione e condivisione con la collettività, i media e le altre istituzioni, di informazioni che riguardano le attività del governo e dell’amministrazione regionale e che hanno rilevanza pubblica.

CONTENUTI
Sono pubblicati post contenenti: informazioni su avvisi, atti e bandi, notizie su eventi e opportunità, progetti e iniziative dell’amministrazione regionale, comunicati stampa, anche attraverso collegamenti al portale istituzionale, ai siti tematici e speciali, e siti di altre istituzioni. I post sono corredati da materiale multimediale (foto, video, infografiche, ecc.) che, se non differentemente specificato, è da considerarsi rilasciato secondo la licenza Creative Commons CC BY NC SA (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/it/). I contenuti diffusi attraverso la pagina non sono esaustivi degli obblighi di pubblicazione sul portale istituzionale, a cui si rinvia per la pubblicità legale degli atti e per la trasparenza.

COMPORTAMENTI CONSENTITI AGLI UTENTI
È ammessa la partecipazione alle conversazioni solo agli utenti identificabili, attraverso nome e cognome. A garanzia della libertà di espressione e al fine di favorire il dibattito pubblico, sono accolti contributi liberi purché rispettosi, critiche costruttive orientate a segnalare problematiche e disservizi e a suggerire soluzioni e nuove iniziative. Ciascun utente è direttamente responsabile del proprio pensiero, che è tenuto ad esprimere in maniera corretta e non lesiva degli altri utenti e dell’amministrazione regionale, nel rispetto delle opinioni altrui.

Gli utenti hanno facoltà di:
mettere “mi piace” nei post;
commentare i contenuti;
condividere i post;

COMPORTAMENTI NON CONSENTITI AGLI UTENTI
Non è consentita la presenza di profili con pseudonimi. Non sono tollerati insulti, minacce, linguaggio offensivo o scurrile e atteggiamenti discriminatori rispetto al genere, orientamento sessuale, età, religione, opinioni personali e politiche, origini etniche e disabilità. L’amministrazione provvede a rimuovere commenti ritenuti illeciti, diffamatori e/o calunniosi, lesivi della privacy altrui, discriminatori. In coerenza con la legge 150/2000, e nel rispetto dell’interesse pubblico generale, verranno inoltre rimossi i contenuti di natura pubblicitaria e propagandistica e, più in generale, che utilizzino i messaggi a scopo commerciale o politico, o in violazione del diritto d’autore, o in sostegno ad attività illegali.

MODERAZIONE
La moderazione dei commenti è finalizzata al contenimento di eventuali comportamenti contrari alle norme d’uso. Gli amministratori dell’account hanno facoltà di eliminare senza preavviso i commenti con rilevanza penale, contrari alla legge e non conformi alle regole descritte nella presente policy. L’Ente si riserva la possibilità di bloccare gli utenti che violino le suddette prescrizioni, e di segnalare alle Autorità competenti presunti reati. Gli amministratori degli account hanno facoltà di rimuovere eventuali contenuti non ritenuti pertinenti o attinenti alle funzioni e alle attività della RAS.
Salvo situazioni di emergenza, la moderazione avviene negli orari di ufficio, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00. I tempi di risposta possono variare in base all’argomento proposto e al tempo necessario per reperire le informazioni richieste.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Fatte salve le privacy policy delle singole piattaforme social, il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, recepito in Italia con il d.lgs 10 agosto 2018 n. 101 e, per le parti vigenti, del d.lgs 30 giugno 2003, n. 196 e ss.mm.ii. Titolare del trattamento è il Presidente della Regione, con sede in viale Trento, 69 – 09123 Cagliari. Responsabili del trattamento sono i Direttori generali delle strutture competenti per materia ai quali l'interessato si può rivolgere per richiedere informazioni relative esclusivamente ai dati personali.