• Definizione del modello di domanda e di offerta dei servizi su gomma per favorire l'integrazione dei sistemi di trasporto e l'intermodalità.
• Rilievi e analisi sulla domanda e sull'offerta di trasporto per il TPL.
• Proposizione di nuovi modelli per l'ottimizzazione dei costi e per il miglioramento dei servizi di TPL.
• Progettazione e realizzazione di progetti di infomobilità per il TPL, per quanto di competenza e in raccordo con il Servizio competente per il SiTra.
• Attività amministrativa connessa al rilascio di agevolazioni tariffarie sui servizi di trasporto pubblico locale su gomma, ferro e metropolitani e erogazione delle risorse alle aziende di trasporto.
• Bigliettazione elettronica e di integrazione tariffaria per il TPL.
• Partecipazione alla redazione e aggiornamento del Piano Regionale dei Trasporti (PRT) e dei vari piani di settore di rilievo comunitario, nazionale, regionale e locale, per quanto di competenza.
• Redazione di rapporti periodici ed annuali sullo stato della mobilità della Regione.