• Definizione del modello di domanda e di offerta dei servizi su gomma, su ferro,metropolitani.
• Rilievi e analisi sulla domanda e sull'offerta di trasporto per TPL.
• Predisposizione e attuazione di analisi tecnico/economiche finalizzate alla razionalizzazione dei costi e al miglioramento dei servizi di TPL terrestri (gomma, ferro, metro).
• Proposizione di nuovi modelli per l'ottimizzazione dei costi, il miglioramento dei servizi di TPL, e per favorire l'integrazione dei sistemi di trasporto e l'intermodalità.
• Progettazione e realizzazione di progetti di infomobilità per il TPL, per quanto di competenza e in raccordo con il Servizio competente per il SiTra.
• Bigliettazione elettronica e di integrazione tariffaria per il TPL.
• Redazione dei Programmi Triennali dei servizi di TPL.
• Predisposizione e espletamento delle procedure ad evidenza pubblica per l'affidamento dei servizi minimi di trasporto pubblico locale di livello regionale nelle diverse modalità.
• Monitoraggio dei contratti di servizio, dei disciplinari ed erogazione delle relative risorse.
• Attività di indirizzo per la pianificazione di competenza degli EE.LL. e programmazione dei servizi di trasporto non soggetti a contribuzione e servizi non di linea.
• Supporto agli EE.LL. in materia di predisposizione delle relative procedure per l’affidamento della gestione dei servizi minimi di trasporto pubblico locale.
• Partecipazione alla redazione e aggiornamento del Piano Regionale dei Trasporti (PRT) e dei vari piani di settore di rilievo comunitario, nazionale, regionale e locale, per quanto di competenza.
• Redazione di rapporti periodici ed annuali sullo stato della mobilità della Regione.
• Attività amministrativa connessa al rilascio di agevolazioni tariffarie sui servizi di trasporto pubblico locale e erogazione delle risorse alle aziende di trasporto.
• Registro delle imprese esercenti il noleggio autobus con conducente e connessi procedimenti autorizzatori.
• Erogazione delle risorse per oneri contrattuali del personale delle aziende del trasporto pubblico locale.
• Provvedimenti disciplinari e sanzioni amministrative al personale delle aziende del trasporto pubblico locale.
• Vigilanza sui servizi di trasporto per quanto di competenza.
• Predisposizione e relativa attuazione di Intese e Accordi di Programma, per quanto di competenza.
• Collaborazione, con il Servizio competente, sulle attività di controllo relative alle società partecipate che svolgono funzioni nell'ambito della competenza del Servizio.